Politica di spedizione

Zone di spedizione

VESTIGIUM spedisce attualmente in tutta l'Unione Europea.

Tempi di preparazione

Ogni decant è condizionato su ordinazione, in una stanza dedicata, con sigillatura sotto vuoto. Il tempo di preparazione è di 5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Tempi di consegna

Una volta affidato il pacco al corriere, i tempi indicativi sono:

• Francia metropolitana: da 2 a 4 giorni lavorativi
• Unione Europea: da 4 a 7 giorni lavorativi

Corrieri

A seconda della tua scelta e della destinazione, il pacco può essere spedito tramite Colissimo, Mondial Relay, Chronopost o un corriere equivalente.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base alla destinazione e al peso del pacco. Compaiono automaticamente al checkout, prima della convalida finale dell'ordine. La spedizione gratuita si applica a tutti gli ordini UE superiori a 99 €.

Tracciamento dell'ordine

Non appena il pacco viene spedito, ricevi un'email di conferma con il numero di tracciamento.

Pacco danneggiato o smarrito

Se il pacco arriva danneggiato, formula le consuete riserve presso il corriere (firma con riserve scritte a mano) e contattaci immediatamente a contact@vestigiumfragrance.com con prove fotografiche.

Se il pacco non viene ricevuto entro il termine indicativo, contattaci: gestiamo noi il reclamo presso il corriere e l'eventuale rispedizione.