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Responsable del tratamiento

Los datos personales recogidos en este sitio son tratados por VESTIGIUM, empresario individual francés (entrepreneur individuel), SIREN 978 617 801, con domicilio social comunicado en la apertura oficial (verano de 2026). Los datos de identidad están disponibles públicamente en annuaire-entreprises.data.gouv.fr.

Contacto: contact@vestigiumfragrance.com

Datos recogidos

En el marco de tu pedido y tu navegación, podemos recoger:

• Identidad: nombre, apellidos
• Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal
• Datos de pedido: productos comprados, importe, historial
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies)
• Datos de pago: tratados exclusivamente por nuestro proveedor Shopify Payments / Stripe; nunca tenemos acceso a tus datos bancarios completos

Finalidades del tratamiento

• Gestión y tramitación de pedidos
• Envío y facturación
• Atención al cliente y posventa
• Envío de comunicaciones comerciales (con tu consentimiento)
• Mejora del sitio (análisis estadístico anonimizado)
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contables

Base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de venta (pedido), tu consentimiento (newsletter, cookies no esenciales) y nuestras obligaciones legales (conservación de documentos contables).

Plazo de conservación

• Datos de clientes: 3 años desde el último contacto
• Datos de facturación: 10 años (obligación contable)
• Cookies: 13 meses como máximo

Destinatarios

Tus datos pueden transmitirse a nuestros subcontratistas para las necesidades del servicio:

• Shopify International Ltd (alojamiento, Dublín, Irlanda)
• Stripe / Shopify Payments (procesamiento de pagos)
• Transportistas (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost o equivalentes)
• Autoridades fiscales y administrativas previa solicitud legal

Tus derechos

En virtud del RGPD y de la Ley francesa de Protección de Datos, dispones de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso y rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho de oposición y limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a definir directrices post mortem
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos: contact@vestigiumfragrance.com

Reclamación

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr) si consideras que tus derechos no se respetan.