Politique de remboursement

Les décants scellés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception, conformément au droit de rétractation européen. Pour des raisons d'hygiène, les fioles ouvertes ou descellées ne peuvent pas être retournées.

Pour initier un retour, écrivez à contact@vestigiumfragrance.com en indiquant votre numéro de commande. Une fois les articles retournés reçus et inspectés, le remboursement est émis sur le moyen de paiement d'origine sous 14 jours.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est arrivé endommagé ou erroné : dans ce cas, VESTIGIUM les prend en charge et remplace l'article.

Détails complets : voir la page Retours et remboursements de notre site.