01 · Service client

Commandes, retours & produits

Pour toute question concernant :

  • Une commande en cours : suivi, livraison, douane
  • Un retour ou un échange sous 14 jours
  • Un produit du catalogue
  • Une demande Personal Edit
02 · Presse & partenariats

Éditorial & contenus

Pour les demandes presse, collaborations éditoriales et commandes de contenu. Consultez notre press kit pour les visuels et les détails de la marque.

03 · Suggestions catalogue

Un parfum à ajouter ?

Vous aimeriez voir une fragrance rejoindre la sélection VESTIGIUM ? Écrivez à contact@vestigiumfragrance.com (chaque suggestion est étudiée).

Les ajouts au catalogue suivent une sélection éditoriale, privilégiant la rareté et la cohérence avec les maisons déjà proposées.

04 · Légal & marques

Ayants droit & conseils

Canal dédié aux titulaires de marques, conseils juridiques et autorités. Notre cadre complet figure dans la Note légale & marques.

Réponse prioritaire sous 72 heures ouvrées.

— Avant d’écrire

Les questions les plus fréquentes ont déjà leur réponse dans notre FAQ (conservation, authenticité, formats, livraison, retours).

— Ou écrivez-nous ici
Réponse sous 2 heures.

— VESTIGIUM —

Flacons authentiques. Lots documentés. Intention éditoriale.